爱立信身陷泥潭 CEO力挽狂澜

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       爱立信这个曾经冲锋在前的移动通信设备领域的头号选手，正成为整个行业不景气的缩影。历经十来年的市场洗礼，目前它正陷入一次从未有过的深重危机中。据预测，爱立信今年的收入将比两年前最高峰时期的240亿美元急跌40％，而光是去年和今年的损失就将达到50亿美元。广为发行的爱立信Ｂ股的价格已经跌至不到1美元。有人惊疑，如果爱立信的首席执行官不尽快想出妙法良方来为公司重整旌旗，爱立信有可能就此一蹶不振甚至轰然倒下。
　　内忧外患困扰爱立信
　　爱立信在全球面临着多重挑战。在外部市场，移动终端产品制造商及电信基础设备制造商如诺基亚、摩托罗拉、朗讯等对其挑战越来越激烈，市场争夺战的白热化，使过去一年移动通信设备的价格下降了30％。尽管爱立信在这一市场中仍占有1／3的份额，但是在过去3年时间里，其业务收入下降了56％，即150亿美元。加上近两年来电信市场持续低迷，电信产品需求日趋萎缩，往日的强劲需求一去不复返，世界电信设备商均感日子难过，只不过爱立信的病痛更加严重而已。对于自身而言，这个一贯以移动通信行业的“制造巨子”自豪的爱立信，身躯过于庞大，在现实商业环境发生剧变的情况下，一时难以刹车，更无法发掘到新的利润源。这一劣势使爱立信的财务表现不佳。上月中旬，爱立信首席执行官柯德川宣布了公司今年第三财务季度的业绩报告，该季度亏损额达4·6亿美元，出货量比去年同期下跌了1／3，仅达36·2亿美元，新系统的订单则下跌了49％。此外，爱立信对运营商将大力发展3Ｇ（第三代移动通信）的乐观预期及豪赌也被证实是一个悲剧性的错误。虽然在爱立信高层表示公司成本正在不断减少之后，爱立信的股票价格已上升了21％至每股65美分，但这个数字与2000年3月高峰时期的近19美元相比仍是天渊之别。
　　向移动通信服务业挺进
　　种种情况令爱立信总裁柯德川心急如焚，但作为一个乐观向上又不乏幽默感的公司首席执行官，柯德川岂甘眼睁睁地看着爱立信沉沦下去？目前，柯德川正努力推进一项新的战略，即逐渐放弃爱立信曾十分引以为豪、但已很难创造出高利润的制造业，向无线通信服务业迅速转型。他已中止了公司的大部分制造工作，而将设备制造外包给Ｆｌｅｘｔｒｏｎｉｃｓ和Ｓｏｌｅｃｔｒｏｎ公司。当然，原来制造业的5000多名员工也随之失业。更令人震惊的是，甚至连公司的一些研发成果，他也是从开发成本更低的盟友手中采购。如今，印度的软件巨头Ｗｉｐｒｏ在印度新德里等3个地方运营着爱立信的软件实验室。此外，柯德川还向它在全球的竞争对手进行技术授权。目前，爱立信本部已退出手机制造业务，将该业务全盘交给了它跟前竞争对手索尼组成的合资公司。
　　柯德川推出的所有这些措施，为的是让爱立信迅速转型为一个新型的移动通信方面的专业公司，它更多地依赖服务业而非制造业。为达到这一目的，就算将公司分拆得支离破碎，柯德川也在所不辞。他说：“我知道未来的移动通信行业将逐渐回暖，但在此以前我们不得不做一些事情。”
　　为了让公司摆脱暗淡的现状，许公司一个更美好的未来，柯德川的计划可谓有条不紊。自1999年就任爱立信总裁继而担任首席执行官以来，柯德川已经在11万员工中裁掉了4万人，不久后还将裁掉1万人。8月份，他周游欧洲和北美，由于爱国的瑞典人慷慨解囊，他筹集到了31亿美元为公司暂解燃眉之急。
　　视ＩＢＭ为榜样
　　正如柯德川在20世纪80年代坚信移动通信业将获得长足增长一样，他同样坚信如果爱立信能渡过目前的危机，将迎来一个美好的未来。然而，这个未来仍将与爱立信辉煌的过去相去甚远。在1991年—2001年间，爱立信的收入翻了5倍，合计年增长率达17·5％。但如今，传统的无线设备的需求在未来5年内都将难有大的增长，而日常的移动通信终端的边际利润将十分低下。另外，爱立信从制造商向服务商的变身需要深厚的公司文化支持，但现在爱立信内部却流行着一种玩世不恭的思想，不管柯德川怎样鼓吹新改革，一些员工就是不把它当回事。此外，对于柯德川所倡导的改革，爱立信董事会高层反对者众，柯德川的能力也开始受到质疑。如果不是考虑到更换首席执行官会影响到市场，柯德川的职位随时可能被掀翻。
　　柯德川肩上的压力是人们无法想象的。不过，种种压力并没有压倒柯德川。显然，当今移动通信行业所遇到的问题跟10年前信息科技行业所遇到的有着惊人的相似。原来那些昂贵的产品被越来越便宜的产品所代替，行业新军夺走了老将的市场份额。ＩＢＭ就是在上世纪90年代开始从硬件向软件和服务的转型，柯德川也想依样画葫芦。据调查数据显示，过去电信运营商的资金分配，80％花在硬件上，20％花在软件上，但未来5年，在软件和服务上的资金比例将达到35％。因此，柯德川也有意在4年内将软件和服务的比例从现在的1／8提升到1／3。
　　柯德川承认，爱立信视ＩＢＭ的经验为榜样。但是爱立信目前所面临的危机，比当年郭士纳所碰到的要大得多。不过，柯德川的计划一旦成功，未来几年后立在人们面前的将是一个全新的爱立信。