新的创意激荡企业管理

发布时间: 发布人:中国工商资讯联播官方网站

    要有创新的成果就必须有创意的过程。近代企业管理方法中，创新已成为企业竞争力的重要指针，也是企业持续维持进步的动能。要让企业有创新的表现，领导者在团队中就必须营造能激发创意的环境，让个人的创意可以充分表达，透过团队的沟通、讨论，让创意更加的丰富及有用。  
  
　　在团队中，每个人对于发生的事情，常会因职位、职务及角色的差异，而有不同的看法与见解。领导者在创意激荡的过程中必须扮演教练的角度，以鼓励代替干预，让团队成员愿意表达创意，善用加法的思考，有系统、有方法地整合这些创意，让个人的智能可以与团队的智能整合，进而从团队的智能中建立团队的共识，有共识的创意才是促进团队创新的维他命，能化成创新对组织才有效益。  
  
　　全球领导设计公司ＩＤＥＯ公司中有一项有趣的科技箱活动，它是由工作室主管波伊尔所发明的。他要求公司内的工程师和设计师们，将自己平日为设计产品所收集的东西及材料，奉献出来集中放在一个工具柜中，作为互动效果的展示方式。  
  
　　开始时大家的反应平淡，担心自己的收藏品有去无回，担心没有人会利用而浪费了。经过不间断的鼓吹，工程师及设计师们在半推半劝的情况下，贡献出自己的珍藏品，这些东西标示持有人看到或想到的目的，贴上卷标分类保存。  
  
　　波伊尔原来构想的是，学习运用类似蒙特梭利Ｍｏｎｔｅｓｓｏｒｉ的教学方法，让学习者可以通过触摸、感觉及观察来剌激新创意学习新事物。因些在ＩＤＥＯ公司任何一位工程师和设计师皆可以利用这个科技箱，做实物和创意的触摸、感觉和观察。  
  
　　在一段时间的运作后，科技箱渐渐地成为公司创意的点火石。常常有人在需要灵感时，就会到科技箱随手翻翻玩玩。专注的观察激发出新的创意，许多物品原持有人认为的用途，在别人的眼中却有着不同的效用。  
  
　　在ＩＤＥＯ公司中，除了在全球各地的办事处同步执行科技箱的做法外，后来更进一步的在内部架设网站，建立专属数据库到目前已有两百多种分类项目，并针对每一项技术及产品做背景说明，并列举在各项项目中实际应用情形。每个人都可以利用桌上的计算机来撷取资料，让信息分享。通过这种团队分享，让ＩＤＥＯ公司的产品设计一直位居全球的领导地位。  
  
　　ＩＤＥＯ公司因为工作的特殊需求，运用科技箱的方法来激发团队的创意，在一般企业中或许不需要这样的机制，但可以运用其它的管理手法，来激发及收集创意。如通过脑力激荡Ｂｒａｉｎ Ｓｔｏｒｍ会议，针对一个主题的突发奇想来收集创意；召开合力促进Ｗｏｒｋｏｕｔ透过开放的沟通，来激发改善的创意；透过管理个案或实务案例的研讨，来整合不同的看法、意见产生新的创见。  
  
　　团队的组合是多元的，团队中的成员每个人与生俱来的能力、生活文化背景与思考方式的相异；以及在教育学识背景、工作经历及习惯的不同，造成每个人创意行为的差异性。  
  
　　每个人都有创新的潜能，领导者用意明显地鼓励团队创意提出、让创意在团队中相互的激荡、孕育，建立偶尔容许失败的企业文化，那团队成员的创意就会如涌泉般的源源不绝。  
  
　　你的团队成员中谁最有创意？团队成员如何提出他的创意？有什么管道可激发团队的创意？身为领导者的你在团队创新中扮演何种角色？是促进者亦或是阻碍者？  
  
　　创意是种过程，是一个可以鼓励及影响的过程，创意是种态度，是一种愿意尊重每一个意见的态度，如何善用就在领导者的一念之间。