北京东方森茂坚持诚信、热情服
发布人：北京千百志 发布时间：2007-12-27 12:34:35
北京东方森茂坚持诚信、热情服务
北京东方森茂以客户为中心，诚信、热情，服务周到，负责到底。故投资者非常满意，满意率达93%以上。
1．保障措施完善。东方森茂公司采取了许多措施，使客户投资林业有了政策保障、法律保障、风险保障、银行保障、管理保障、收购保障、采伐保障（办理《中华人民共和国林权证》和《采伐证》）、信誉保障等8项保障，极大地规避了风险。做到合作双方优势互补，利益兼顾。
2．服务机构健全。东方森茂公司为了服务于林业投资者，成立了客户服务中心，购买了“万通B座”房产作为“中心”的工作地点，规定了完善的服务制度，保证服务热情周到，无微不至。
3．信息搜集全面。客户服务中心建立了CRM系统，全面及时准确地搜集、掌握公司的经营状况、合作造林状况和客户、林地以及林产业界的状况，提供向客户服务的信息依据。
4．东方森茂信息服务有效。经常、及时地向客户通报、传输林业界多种信息和公司经营及客户林地状况，并免费安排车辆，请客户到林地考察、参观，监督林地管护工作。
5．合作双方互动。东方森茂公司经常邀请有意投资林业者、客户等参加联谊会和生态游等活动，交流信息，联络感情，推动林产业的发展。
6．回访客户经常。东方森茂公司建立了经常回访客户和每年举办“客户服务月”等制度，定时和不定时地回访客户，及时解决客户提出的问题。得到了客户的赞扬，群众基础非常雄厚。
总之，《c科技发展有限公司》是个信得过的、有发展前途的、现代化的大型林产企业，具有很强的吸引力和生命力，必将成为林产业界的明星，带动我国林业的大发展。
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